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*Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Les frais de douane pour les retours ne sont pas couverts par Gharyan et seront déduits du montant remboursable.
*L'étiquette de retour n'est fournie que si vous avez reçu le mauvais produit.
Avis important :
Veuillez noter que nous n'acceptons ni retours ni remboursements pour ces caractéristiques artisanales.
Dans le cas d'une commande spéciale, la vente est définitive.
Articles endommagés :
Si votre commande est arrivée endommagée ou si vous avez reçu le mauvais produit, envoyez-nous un e-mail à info@gharyan.com dans les 10 jours suivant la date de livraison, en fournissant des photos des articles endommagés, de l'emballage et de la boîte.
Vente en gros :
Les mêmes règles s'appliquent pour les commandes en gros, à l'exception des retours. Nous n'acceptons pas les retours.
Si vous avez reçu les mauvais articles, veuillez nous en informer dès que possible. Nous ne pouvons pas émettre de remboursements ou de remplacements si la demande est soumise plus de 10 jours après la livraison de la commande.
Si un article arrive endommagé en raison de l'expédition, veuillez nous en informer dès que possible. Nous ne pouvons pas émettre de remboursements ou envoyer des remplacements si la réclamation n'est pas soumise dans les 10 jours suivant la date de livraison.
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