Notre vaisselle en grès est totalement exempte de métaux lourds toxiques, tels que le cadmium et le plomb, ainsi que de substances cancérigènes que l’on retrouve souvent dans des céramiques moins durables.

Oui, la vaisselle Gharyan est compatible avec le lave-vaisselle et conçue pour un nettoyage facile.

Absolument. Notre vaisselle, cuite à des températures dépassant les 1200 °C, est compatible avec le micro-ondes.

Bien que notre vaisselle en grès puisse être utilisée au four, nous vous recommandons de faire preuve de prudence, car le grès reste un matériau délicat. Nous ne pouvons pas garantir une utilisation sécuritaire au four. Pour des instructions détaillées d’entretien, veuillez consulter notre guide d’utilisation et d’entretien.

Des ustensiles pointus peuvent laisser de légères marques sur les finitions mates. Pour les éliminer, vous pouvez frotter la vaisselle avec du bicarbonate de soude et de l’eau, ou utiliser des nettoyants pour grès disponibles dans le commerce. Pour en savoir plus, consultez notre guide d’utilisation et d’entretien.

Notre vaisselle est conçue et fabriquée en Tunisie. Nous collaborons étroitement avec des artisans et des fabricants qualifiés afin de garantir les plus hauts standards de qualité et de savoir-faire.

Nous utilisons de la céramique de haute qualité. Notre grès est cuit à haute température afin de garantir sa durabilité.

Oui, nous sommes engagés en faveur de la durabilité. Notre vaisselle est fabriquée selon des pratiques respectueuses de l’environnement, notamment en minimisant les déchets et en utilisant des matériaux écologiques lorsque cela est possible. Nous privilégions la qualité afin de garantir la longévité de nos produits, réduisant ainsi le besoin de remplacements fréquents.

Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs et partenaires en fonction de leur engagement envers des pratiques durables. Notre chaîne d'approvisionnement est continuellement évaluée afin de s'assurer qu'elle respecte nos valeurs et nos normes environnementales.

Les commandes d’une valeur allant jusqu’à 800 $ US sont généralement exemptes de droits de douane aux États-Unis. Pour les commandes dépassant ce montant, nous prendrons en charge les frais d’importation afin de minimiser ou d’éviter tout coût supplémentaire pour vous. *S’applique uniquement aux commandes destinées directement aux clients.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre votre envoi. Vous pourrez utiliser ces informations pour vérifier le statut de votre livraison.

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter immédiatement notre service client en envoyant des photos de l’article ainsi que de l’emballage. Nous vous aiderons à organiser un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique de retour.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d’expédition choisi. Vous recevrez une date de livraison estimée lorsque votre commande sera expédiée.

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les tarifs d’expédition et les délais de livraison varient selon la destination. Pour plus d’informations sur la livraison internationale, veuillez contacter notre service client.